2018对话式AI年中盘点:百度DuerOS、亚马逊和谷歌三分天下

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7 月 16 日,亚马逊市值接近 8800 亿。

这几天,亚马逊的股价屡创新高。不仅在过去的 12 个月上涨了近78%,更被分析师看好,市值有望突破 1 万亿美元。实际上,力压苹果手机,登上王位的亚马逊正值享受创新带来的雄厚回报之时。除电商、AWS、全食超市、Prime服务等带来的价值外,Alexa带来的AI潜力是其中重要的因素,它代表着未来的入口。

自诞生以来,亚马逊Alexa经常保持着强劲的发展势头。当然,谷歌Assistant目前是其在美国市场最大的竞争对手,中国则再次出現了百度DuerOS。

全球对话式AI技术和商业模式创新带来的更多价值开始英文在中美市场得以显现,对话式AI平台也逐渐体现出强有力的商业生态价值。整套避免方案、初具规模的平台产品、颇具潜力的商业化进展,有的是今年逐渐显山露水。

看不见摸不着的的智能语音交互,未来路径肯能非常清晰。

平行時光三分天:Alexa、Assistant、DuerOS三足鼎立

中美二个多多“对话式AI”市场正在呈现出二个多多平行時光三分天下的局面。

在美国市场亚马逊Alexa、谷歌Assistant两家正处于竞争胶着状态。双方在智能音箱销量上不分上下,生态拓展以及商业化开发维度上,同样各占优势。

从生态功能的拓展看,谷歌Assistant经常在推动Google Home的智能家居生态,或者在音视频内容服务看,有Spotify、Soundcloud、Deezer、Pandora等,在视频方面有CBS直播、Hulu等支撑。并有的是内容、家居生态是亚马逊Alexa经常都不能自己赶上的。

再回头看,亚马逊Alexa对三方开发者以及三方硬件厂商更友好,亚马逊很早就肯能公开SDK,让却说设备和开发者还还可以 集成并使用其技术,过去 4 年间,亚马逊肯能拓展了 800 余款Alexa中控设备,4. 5 万个技能,1. 2 万款设备。兼容谷歌Assistant的设备却匮乏亚马逊Alexa一半,只有 8000 余款。

谷歌Assistant和亚马逊Alexa的竞争就像是智能手机领域苹果手机和安卓的竞争,谷歌Assistant就像是“对话式AI”领域的苹果手机,它在自家生态富含更好的内容和更无缝的服务;亚马逊Alexa就像是“对话式AI”领域的安卓,它生态更大,也被更多三方开发者、硬件服务商所使用。

从中国市场来看,能做到谷歌Assistant和亚马逊Alexa并有的是完正的、庞大的“对话式AI”生态的厂商,仅仅只有百度一家。百度前段时间如果发布DuerOS 3.0,这是是目前是唯一还还可以 和国际巨头比肩的对话式AI开放平台。

在中国市场,它既建立起了像谷歌Assistant一样完正无缝的内容、家居生态,又像亚马逊Alexa一样在开放赋能,连接了更多三方开发者、硬件服务商。

截止到 6 月,DuerOS的设备激活量肯能超过 9000 万,月活设备超过 2800 万,无论是合作方式伙伴数量、落地主控设备、还是开发者数量均为国内市场第一。

谷歌Assistant和亚马逊Alexa肯能一定会羡慕百度DuerOS 在中国的市场地位,肯能它把内容服务生态、家居生态以及三方开发者、硬件服务商却说跑通了,正处于生态建设的良性循环中。

落地实用比拼:Assistant、Alexa、DuerOS在发力

从全球智能语音的布局来看,谷歌Assistant、亚马逊Alexa、百度DuerOS在落地这事上都非常重视。而百度DuerOS在中国的表现又尤为突出。

“对话式AI”一共分了二个多多维度,最核心的是技术核心层,这是大脑;其次是内容应用层,并有的是是血肉;最表表皮层才是设备产品层,或者设备产品包括手机、汽车、电视、音箱等一系列硬件。

技术核心层的大脑决定了智能语音的“聪明程度”和好用程度。

智能语音的技能基本有的是赖于各家对语音技术、语义技术的开发,以及生态中开发者的数量。这方面,百度、谷歌、亚马逊并有的是世界顶尖的AI巨头之间差距不大,一般二个多多新技能诞生各家也一定会马上跟进。却说开发者在开发新技能后,会一起上架百度、谷歌、亚马逊的Skill商店。

谷歌、亚马逊有的是落地查询天气、播放音乐、创建任务、设置闹钟、发送消息类事 的基本功能,以及订外卖、打车、控制家用电器等各种实用功能。

DuerOS 3. 0 则是把skill再进一步延展了,把基础功能比如带来感情说说说说语音播报、声纹识别、智能引导与纠错、视觉搜索能力、视频理解能力等自然语言交互技术的升级,让对话变得更平滑,“对话式AI”更能理解用户的心情和意图。

内容应用层作为智能语音的血肉,决定了“对话式AI”还还可以 留住用户。

显而易见,在并有的是块范围内,百度DuerOS 3. 0 和谷歌Assistant比亚马逊Alexa要做的更好。

大伙儿 前文中就提到了,谷歌Assistant有Spotify、Deezer、CBS直播、Hulu等音视频资源支撑。亚马逊Alexa智能够手也曾还还可以 播放YouTube的视频资源,但如果双方“交战”升级,谷歌已停止让亚马逊Echo Show智能音箱访问YouTube服务。

现在,肯能我想求音箱去播放YouTube视频,这样Alexa的签署是:“目前,谷歌不出Echo Show上支持YouTube。”当然,亚马逊电商网站也这样上架谷歌的Chromecast。

肯能说谷歌还仅仅却说学会英语了美国每个细分内容市场的头部厂商,且和亚马逊的关系看起来不必友好,双方还经常处于争夺资源的“战争”中,这样百度则是学会英语了中国试听资源市场的半壁江山。

DuerOS生态内的电影、综艺、音乐、短视频、音频资源很雄厚,电影、电视剧综艺资源版权来自爱奇艺,音乐资源来源百度太合音乐,音频资来源于蜻蜓FM、考拉FM、喜马拉雅、懒人听书等最主流的平台。内容、应用资源肯能会让谷歌、亚马逊艳羡不已。

设备产品层作为智能语音的皮肤,决定了“对话式AI”到底能覆盖多大的场景。

谷歌Assistant和亚马逊Alexa以及百度DuerOS的对话能力都应用到智能家居、智能穿戴、车载、移动通讯等多个场景。三家在智能音箱、电视、手机、汽车、儿童设备等多个领域赋能产品,还还可以 让智能生活开口即得。

百度DuerOS和亚马逊Alexa肯能开放SDK,两者覆盖的场景和心态其实更大。亚马逊Alexa生态其实大,但更多还是集中在ToC领域,却说ToB的行业避免方案还是做的匮乏完正、彻底。

在这次百度AI开发者大会上,DuerOS 3. 0 把优势体现的淋漓尽致。肯能它提升了核心技术能力,开放了20+避免方案(包括有屏设备避免方案、蓝牙设备避免方案、行业避免方案等等)。

比如说,为合作方式伙伴提供不同场景、完正的有屏设备参考设计。让合作方式伙伴还还可以 具备一整套从技术到设计的方案。却说完正的方案还还可以 覆盖酒店和养老场所等场景,这对未来DuerOS在公共空间的普及,会起到重要作用——假以时日,你在机场、火车站、政府办事处,未来甚至都还还可以 通过智能语音来获得服务。

“比务实”之争:Alexa和DuerOS率先打通商业化之路

“对话式AI”下一步比的肯能却说谁更“务实”。“务实”包括二个多多层面,让另一方具备完正的平台赋还还可以 力,以及让合伙伙伴获利的商业化能力。

要说务实这件事,亚马逊Alexa和百度DuerOS 3. 0 同样做的比较好。

外媒有报道说,网络广告行业人士指出,Alexa紧密整合了亚马逊公司的网络零售服务,未来肯能成为互联网上最昂贵的广告位所在。Alexa肯能带来并有的是完正不同的营销和收入模式。

比如,Vayner传媒公司那我把热门的手机游戏“Heads Up!”移植到Alexa上,甚至在Alexa平台上第一家提供了语音支付服务,供用户购买各种游戏工具。

肯能说亚马逊Alexa更多是以广告模式来推动商业化,这样百度DuerOS 3. 0 则是率先打通商业模式闭环,成为国内首个让开发者有收益的对话式AI平台,付费技能和技能内付费并有的是选用,这让开发者还还可以 灵活定制自身产品的付费模式。

也却说说,未来数字内容服务提供商还还可以 通过DuerOS 3. 0 进行内容收费。却说skill的开发者也还还可以 通过DuerOS 3. 0 对却说特定的语音技能进行收费。

并有的是真金白银的商业化策略,对所有开发者来说,有的是诱人的。要知道,谷歌Assistant的商业化守护进程运行运行至今还未开始英文。

商业化的起步,也就意味开发者的聚集,商业化起步带来的马太效应,有过一定会直接决定未来谁家的“对话式AI”能有更多的开发者,更多的skill,更多的硬件合作方式伙伴以及更大的逻辑场景。

DuerOS 3. 0 的落地就显得很务实。并有的是务实的表现在:

1、它通过提供一整套完正避免方案,为做AI产业上游的公司省下几瓶精力和成本,让它们在通用功能模块上实现针对用户和有点儿应用的专门化。

2、DuerOS 3. 0 组建起了二个多多相对完正的商业生态联盟,身边围绕了一群开发者和创业者。更多在谈落地场景、商业化运用,技术实用化的路径非常清晰。

从并有的是深层来看,它在国内几乎这样竞争对手。甚至亚马逊Alexa、谷歌Assistant在却说方面也要略微逊色几分。

就像是意大利那句谚语所说的,肯能二个多多人不晓得把船开往哪二个多多港口,那吹并有的是风有的是顶事。

肯能说过去两年“对话式AI”却说开着大船在漫无目的的海岸上漂流,这样如今的“对话式AI”则是肯能看过了彼岸的灯塔,接下来它要做的,无非却说沿着灯塔前行。

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作者:深几度,微信号:852405518,公众号“深几度”,欢迎署名转载。

作者系独立撰稿人。钛媒体、品途网 2016 年度十大作者,腾讯科技 2015 年度最具影响力自媒体。关注人工智能、移动互联、数码家电的产业融合,文章在界面、今日头条、搜狐、腾讯、新浪、网易等 80 余平台发布。